Les auteurs établissent un parallèle entre les réponses des étudiants et celles des établissements d’enseignement supérieur (EES), et arrivent à la conclusion que même si les deux perspectives sont différentes, elles restent complémentaires. Cette réflexion commune explore plusieurs aspects de l’impact du COVID-19 dans l’enseignement supérieur, notamment : les échanges d’étudiants, la communication entre les établissements d’enseignement supérieur et les étudiants, le passage à l’apprentissage en ligne et le soutien aux étudiants.

Nous remercions Joana Ribau Leite, agent de liaison pour la qualité de l’éducation, Erasmus Student Network, et Giorgio Marinoni, directeur, HE et internationalisation, Association internationale des universités, pour leur contribution à ce document.

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